Vous sauvegardez peut-être vos données tous les jours. Mais si votre ordinateur tombait en panne demain, sauriez-vous récupérer votre dernier devis, votre fichier clients ou votre comptabilité ?
C’est la question à laquelle répond un test de restauration. La CNIL recommande de vérifier régulièrement que les sauvegardes sont intègres et qu’il est possible de les restaurer.
Pourquoi une sauvegarde peut vous laisser sans solution
Un logiciel peut afficher « sauvegarde terminée » alors qu’un dossier important a été oublié. Le support peut être endommagé, l’accès à la copie peut manquer ou les fichiers récupérés peuvent être trop anciens.
Pour une petite entreprise, la conséquence est concrète : des devis à refaire, des factures difficiles à retrouver, des commandes retardées et du temps perdu avec les clients.
Une copie conservée uniquement sur un disque branché en permanence présente aussi un risque : un rançongiciel ou une panne peut toucher à la fois les fichiers de travail et leur sauvegarde. La CNIL conseille d’isoler au moins une copie hors ligne et de la conserver dans un lieu distinct.
Comment faire un premier test de restauration ?
1. Choisissez quelques fichiers indispensables
Prenez, par exemple, un devis récent, une facture, un document client et un fichier utilisé par votre logiciel métier. Vérifiez aussi que ces fichiers figurent bien dans le périmètre sauvegardé.
2. Restaurez-les dans un dossier de test
L’objectif est de récupérer une copie des fichiers, sans écraser ceux que vous utilisez actuellement. Ouvrez-les ensuite avec leurs logiciels habituels : retrouver un nom de fichier ne suffit pas si son contenu est illisible.
3. Contrôlez la date et le temps nécessaire
Les documents restaurés correspondent-ils à la version attendue ? Combien de temps a pris l’opération ? Si vous deviez récupérer tout un poste ou un logiciel métier, sauriez-vous qui appeler et où trouver les accès nécessaires ?
4. Notez le résultat et corrigez les écarts
Conservez la date du test, les fichiers vérifiés et les problèmes rencontrés. Programmez un nouveau test après un changement important de matériel, de logiciel ou d’organisation. Cybermalveillance.gouv.fr recommande également de tester régulièrement les sauvegardes et de vérifier l’état de leurs supports.
Trois questions à poser à votre prestataire informatique
- Quelles données sont sauvegardées ? Pensez aux fichiers présents sur les ordinateurs, aux données des logiciels métiers et aux éléments nécessaires pour les exploiter.
- Où se trouvent les copies ? Une copie séparée de vos équipements réduit le risque de tout perdre lors d’un même incident.
- Quand une restauration a-t-elle été testée pour la dernière fois ? Demandez quel fichier a été récupéré et si son ouverture a été vérifiée.
Il n’existe pas un rythme unique adapté à toutes les activités : la fréquence des sauvegardes et des tests dépend notamment de la quantité de travail que vous pouvez vous permettre de perdre et du temps pendant lequel votre activité peut être interrompue.
Faites le point avant d’en avoir besoin
Chez MyITServices, nous pouvons examiner avec vous ce qui est sauvegardé, vérifier la possibilité de récupérer vos données et définir une protection adaptée à votre activité.